Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro y alta de usuarios en la plataforma.
• Prestar los servicios de generación y edición de imágenes y vídeos con IA.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones de cuenta, cambios en los términos, etc.).
• Atender consultas, solicitudes y reclamaciones a través de nuestros canales de contacto.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, siempre que haya consentimiento previo.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Obligación legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y normativas.

4. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios de procesamiento de pagos (pasarelas de pago seguras).
• Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube.
• Proveedores de APIs de generación de imágenes y vídeos con IA.
• Autoridades públicas cuando sea requerido por ley.

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a garantizar la protección de sus datos personales conforme al RGPD.

5. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas, como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Mecanismos de certificación reconocidos (ej. Privacy Shield, en su caso).
• Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.

6. Plazo de conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales mientras:

• Mantenga una cuenta activa en nuestra plataforma.
• Sea necesario para cumplir con las finalidades descritas.
• Persistan obligaciones legales de conservación (fiscales, contables, etc.).

Una vez transcurridos los plazos legales aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Derechos del usuario

En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Obtener información sobre qué datos personales estamos tratando.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Incluyendo la elaboración de perfiles.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a:

Deberá acompañar su solicitud con una copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

8. Seguridad de los datos

SEOAGIL SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

9. Datos de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos datos de menores de forma consciente. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, por favor póngase en contacto con nosotros a través de info@seoagil.com.

10. Modificaciones de la política de privacidad

SEOAGIL SL se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la práctica empresarial. Cualquier modificación será debidamente publicada en esta página con antelación suficiente a su aplicación.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: